Distrato Cury e Reclame Aqui: Nota, Avaliação e Cancelamento
A Cury é uma incorporadora listada na B3 (Cury S.A.), com foco em Minha Casa Minha Vida e médio padrão e forte presença em São Paulo e no Rio de Janeiro. Esse alto volume de vendas gera também um alto volume de contratos, e é por isso que muitos compradores acabam buscando o distrato Cury: financiamento que não fechou, renda que apertou, mudança de planos ou simples arrependimento.
São situações diferentes, mas o ponto de partida é sempre o mesmo contrato padronizado de dezenas de páginas. Este guia reúne o que a lei permite, o que costuma aparecer na proposta de distrato e quando vale contratar advogado.
Este conteúdo é informativo e não substitui a análise do seu contrato por um advogado.
Por que tantos compradores buscam distrato Cury?
Quanto maior a base de contratos de uma incorporadora, mais padronizada tende a ser a proposta de distrato, e nem sempre ela respeita o teto legal.
| Fator | Impacto no comprador |
|---|---|
| Alto volume de vendas MCMV e médio padrão | Muitos contratos novos por ano |
| Financiamento bancário | Negativa de crédito pode gerar distrato forçado |
| Parcelas durante a obra | INCC e juros aumentam o saldo devedor |
| Padronização de contratos | Cláusulas repetidas, nem sempre claras |
O ponto de atenção não é a solidez da empresa, e sim negociar o distrato sem entender o teto de retenção e aceitar uma proposta abaixo do que a lei garante.
Quanto a Cury pode reter?
A regra é nacional e vale igual em São Paulo, no Rio de Janeiro e no resto do Brasil.
| Cenário | Retenção máxima | Base legal |
|---|---|---|
| Desistência com patrimônio de afetação | 50% | Lei 13.786/2018, art. 67-A |
| Desistência sem patrimônio de afetação | 25% | Mesma lei |
| Atraso de obra acima de 180 dias (culpa da construtora) | 0% | CDC e rescisão por inadimplemento |
| Financiamento negado sem culpa do comprador | Discussão de devolução ampliada | Jurisprudência e CDC |
Patrimônio de afetação separa o dinheiro do empreendimento do caixa da incorporadora. Confirme se o seu empreendimento tem afetação no registro do imóvel, e não apenas no material de vendas.
Prazos de devolução
| Situação | Prazo legal | O que observar |
|---|---|---|
| Com afetação | 30 dias após habite-se ou revenda | A devolução pode ser condicionada à revenda da unidade |
| Sem afetação | 180 dias após o distrato | Prazo longo exige acompanhamento |
| Rescisão por atraso de obra | 60 dias | Devolução integral corrigida |
Quando a construtora ultrapassa o prazo legal, cabe correção monetária e juros sobre o valor a devolver.
Distrato Cury com financiamento vinculado
Muitos contratos usam financiamento associativo ou SFH, em geral pela Caixa, mas também por outros bancos. Nesse caso, o distrato precisa alinhar três partes: você, a Cury e o banco.
| Etapa | Quem resolve |
|---|---|
| Rescisão do compromisso de compra e venda | Cury |
| Cancelamento do financiamento | Banco |
| Devolução dos valores pagos | Cury (e eventualmente o banco, conforme o contrato) |
Se o crédito foi negado e a construtora quer reter mais do que a lei permite, há fundamento para contestar. Veja o guia de distrato com financiamento imobiliário e, no caso da Caixa, o passo a passo para cancelar financiamento Caixa.
Passo a passo do distrato Cury
- Leia o quadro-resumo do contrato, obrigatório por lei
- Calcule quanto pagou e qual o teto de retenção no simulador de distrato
- Solicite o distrato por escrito, pelo canal oficial da Cury, guardando o protocolo
- Analise a proposta antes de assinar qualquer termo
- Notifique por escrito se os valores estiverem abaixo do legal
- Judicialize se necessário (Juizado Especial até 40 salários mínimos ou Justiça comum)
Quando contratar advogado no distrato Cury
| Situação | Urgência |
|---|---|
| Proposta retém acima de 50% ou 25% | Alta |
| Cobrança de parcelas após o pedido de distrato | Urgente |
| Atraso de obra superior a 180 dias | Alta |
| Financiamento negado com retenção abusiva | Alta |
| Construtora não responde em 30 dias | Média |
Uma incorporadora do porte da Cury tem departamento jurídico estruturado. Vale pelo menos uma análise de contrato antes de assinar o termo de distrato que a empresa envia.
Comparativo: distrato voluntário vs. atraso de obra
| Motivo | Multa | Devolução |
|---|---|---|
| Desistência (você desiste) | Até 50% com afetação | Saldo nos prazos legais |
| Atraso da construtora (acima de 180 dias) | Nenhuma | 100% corrigido em 60 dias |
| Vício grave na entrega | Indenização à parte | 100% mais danos, conforme prova |
Cury Reclame Aqui: nota, avaliação e o que as reclamações revelam
Muita gente chega ao distrato depois de já ter aberto uma reclamação. Nos últimos 12 meses, a Cury acumulou cerca de 3.178 reclamações no Reclame Aqui, com nota 7.3 (reputação considerada boa) e índice de solução em torno de 79%. Ler essas queixas ajuda a entender o padrão, mas resolver de fato quase sempre passa por formalizar o distrato e cobrar o que a lei garante.
| Categoria de reclamação | O que costuma aparecer | Seu direito |
|---|---|---|
| Insistência de corretores | Contatos persistentes e pressão para fechar ou para não desistir da compra | Você pode pedir o distrato sem depender do aval do corretor; a decisão é sua |
| Atraso na entrega | Obra que passa do prazo previsto em contrato | Acima de 180 dias por culpa da construtora, cabe rescisão com devolução integral corrigida |
| Cobrança de valores e taxas | Parcelas e taxas cobradas mesmo após o pedido de distrato | Cobranças indevidas podem ser contestadas e o valor pago entra no cálculo da devolução |
| Dificuldade de devolução no distrato | Demora para devolver ou retenção acima do teto | Retenção limitada a 50% com afetação e 25% sem, nos prazos legais e com correção |
O Reclame Aqui é útil para registrar o problema e medir a postura da empresa, mas ele não devolve dinheiro nem assina o distrato por você. Ele documenta a insatisfação; a devolução dos valores e a rescisão formal só acontecem pela via jurídica, seja na negociação com a construtora, seja no Judiciário.
Reclamei da Cury e não resolveram: o que fazer agora
Resposta padrão no Reclame Aqui não é solução. Se a queixa não virou devolução ou termo de distrato assinado, pare de aguardar e formalize:
- Notifique a Cury por escrito (e-mail com confirmação de leitura ou carta com AR) pedindo o distrato e fixando a data. Isso trava o marco legal dos prazos.
- Reúna contrato, quadro-resumo e todos os comprovantes de pagamento.
- Estime quanto tem a receber no simulador de distrato.
- Se a proposta retiver acima do teto (50% com afetação, 25% sem) ou não vier no prazo, procure advogado especializado.
A reclamação registra a insatisfação; a notificação por escrito é o que a Cury precisa responder dentro do prazo legal.
Cury com atraso na entrega ou obra parada
Atraso é uma das queixas mais recorrentes contra qualquer incorporadora de grande volume. O que decide o seu caso não é o número da reclamação, é o gatilho jurídico:
- Dentro da tolerância contratual (em geral até 180 dias): cabe multa moratória e correção, não rescisão automática.
- Acima de 180 dias por culpa da Cury: você pode rescindir sem multa, com devolução integral corrigida em até 60 dias.
Registre cada data (previsão contratual, fim da tolerância, hoje) antes de aceitar qualquer “renegociação de prazo” verbal.
Cury não devolve o dinheiro: o que exigir
Devolução que se arrasta ou vem fatiada em muitas parcelas é reclamação clássica, e tem limite legal:
| Cenário | O que a Cury deve fazer |
|---|---|
| Com patrimônio de afetação | Devolver em até 30 dias após o habite-se ou a revenda |
| Sem afetação | Devolver em até 180 dias após o distrato |
| Prazo estourado | Pagar o valor com correção monetária e juros |
Parcelamento longo imposto pela construtora pode ser contestado. Se há financiamento no meio, veja o distrato com financiamento imobiliário.
Como reclamar da Cury e ser levado a sério
Reclamar em três frentes ao mesmo tempo pesa mais do que insistir em um canal só:
- Canal oficial da Cury por escrito, guardando o protocolo.
- Procon do seu estado, que registra a queixa e pode multar a empresa.
- Notificação extrajudicial com prazo, que já prepara o terreno para a via judicial.
O Reclame Aqui entra como prova de que você tentou resolver por fora, não como o pedido formal em si.
Compare a nota da Cury com outras marcas na tabela de construtoras no Reclame Aqui.
Guias por estado e ferramentas
Tem contrato Cury em São Paulo ou no Rio? Veja os hubs de distrato de imóvel na planta em São Paulo e distrato de imóvel na planta no Rio de Janeiro.
- Tabela de construtoras e distrato
- Distrato de imóvel na planta (guia nacional)
- Simulador de distrato
Quer uma estimativa antes da consulta? Use a analise gratuita de contrato ou fale conosco pelo contato.
Perguntas Frequentes
Qual a nota da Cury no Reclame Aqui?
Na janela recente (01/01/2026 a 30/06/2026), a nota da Cury no Reclame Aqui fica em torno de 7,3 (reputação boa), com índice de solução perto de 79% e cerca de 3.186 reclamações. A nota é termômetro: o distrato segue a Lei 13.786/2018.
Quanto a Cury pode reter no distrato?
Pela Lei 13.786/2018, a retenção máxima é de 50% dos valores pagos em empreendimentos com patrimônio de afetação e 25% sem afetação. Confirme a afetação no registro do imóvel antes de aceitar qualquer proposta.
Qual o prazo da Cury para devolver o dinheiro?
Com patrimônio de afetação, até 30 dias após o habite-se ou a revenda da unidade. Sem afetação, até 180 dias após o distrato. O atraso gera correção monetária e juros.
Posso cancelar contrato Cury na planta?
Sim. O distrato é um direito do comprador. A Cury não pode impedir o cancelamento, apenas aplicar a multa dentro dos limites legais e devolver o saldo nos prazos previstos em lei.
Como fica o distrato Cury com financiamento vinculado?
Quando há financiamento da Caixa ou de outro banco, o distrato envolve três partes: você, a Cury e o banco. É preciso rescindir o compromisso de compra e venda e cancelar o financiamento, cada um com o seu procedimento.
Preciso de advogado para distrato Cury?
Recomendado quando a proposta retém acima de 50% (com afetação) ou 25% (sem afetação), quando há financiamento vinculado, ou quando a construtora demora além do prazo legal para devolver os valores.
A Cury tem muitas reclamações no Reclame Aqui?
Nos últimos 12 meses foram cerca de 3.178 reclamações, com nota 7.3 (reputação considerada boa) e índice de solução em torno de 79%. O volume alto acompanha o forte ritmo de vendas em MCMV e médio padrão. As queixas mais frequentes envolvem pressão de corretores, atraso na entrega e devolução de valores no distrato.
Reclamei da Cury e não resolveram, o que fazer?
O Reclame Aqui registra e pressiona, mas não obriga a construtora a devolver dinheiro nem formaliza o distrato. Notifique a Cury por escrito para fixar a data do pedido e reúna contrato e comprovantes de pagamento. Se a resposta não vier ou vier abaixo do que a Lei 13.786/2018 garante, procure um advogado para exigir a devolução na via correta.
Como reclamar da Cury e resolver de verdade?
Reclame em mais de uma frente ao mesmo tempo: registre no canal oficial da Cury por escrito guardando o protocolo, abra reclamação no Procon do seu estado e envie uma notificação extrajudicial com prazo. O Reclame Aqui serve como prova de que você tentou resolver, mas não obriga a devolução. Quem quer o dinheiro de volta precisa formalizar o distrato e cobrar o teto e os prazos da Lei 13.786/2018.
Posso processar a Cury pela demora na devolução do distrato?
Sim. Se a Cury retém acima do teto legal (50% com afetação, 25% sem) ou estoura o prazo de devolução (30 dias com afetação, 180 sem), cabe ação para exigir o valor corrigido com juros. Causas de até 40 salários mínimos podem ir ao Juizado Especial. Uma análise de contrato antes de assinar o termo de distrato costuma evitar que você aceite menos do que a lei garante.
A Cury não devolve o dinheiro no distrato, é normal?
Atraso na devolução é uma reclamação recorrente, mas existe prazo legal: com patrimônio de afetação, até 30 dias após o habite-se ou a revenda; sem afetação, até 180 dias após o distrato. Passado esse prazo, incidem correção monetária e juros sobre o valor a devolver. Se a Cury retiver acima do teto (50% com afetação, 25% sem) ou estourar o prazo, é caso de acionar advogado.